O Papel Crucial do Briefing no Processo Criativo
Definindo o Briefing: A Base Fundamental do Projeto
O briefing é uma etapa essencial no desenvolvimento de projetos, seja ele ligado ao design ou a outras áreas criativas. Nessa fase inicial, são estabelecidos os parâmetros que orientarão todo o trabalho seguinte. O termo em si já traz a ideia de síntese: é uma apresentação concisa das informações necessárias para iniciar um projeto com clareza e direção certa.
O projeto
No projeto deve ser definido:
- O tipo de site (Institucional, pessoal, leading, e-commerce, landing page);
- Os objetivos do website (Divulgação do serviço, produtos, portfolio);
- Se será responsivo ou não;
- Qual a imagem a ser transmitida (Seriedade, divertida, moderna);
- Quais as páginas o site terá (Home, sobre, portfolio, contato, etc...)
- Se será multi-linguagem (Português, inglês, espanhol);
- Se a empresa possui marca (Brandbook, guideline);
- Terá recursos? (Chat online, mapa, formulários, etc...)
Missão do Briefing
O briefing serve como:
- Ponto de partida estruturado;
- Referência para todos os requisitos técnicos e estéticos;
- Base da colaboração entre cliente e equipe.
Delimitação do Assunto: Encontrando os Limites Claros
O que é a Delimitação de Tema?
Essa etapa consiste em:
- Identificar os pontos-chave prioritários;
- Estabelecer o escopo do projeto;
- Definir claramente o que está incluído e excluído .
Sem essa delimitação, projetos podem ficar dispersos e descontar prioridades importantes.
Requisitos e Parâmetros: O Compasso da Execução
Qualidade na definição de requisitos
Para garantir sucesso ao projeto é crucial:
- Especificações técnicas bem definidas;
- Considerações estéticas claras;
- Restrições orçamentárias e legais.
Cada detalhe precisa estar bem documentado para evitar retrabalhos no futuro.
Fundamentação do Projeto: A Base da Colaboração
Relevância e Objetivos Claros
Um briefing sólido deve:
- Demonstrar a importância do projeto;
- Estabelecer objetivos mensuráveis;
- Mostrar como o trabalho vai impactar o cliente;
Componentes Essenciais de um Briefing Eficaz
O que fazer para ter um briefing completo?
Um briefing eficaz precisa incluir:
- Contextualização: Visão geral do projeto
- Objetivos e metas: Declaração clara dos objetivos
- Escopo definido: Limites claros do trabalho a ser feito
- Público-alvo: Características detalhadas do usuário final
Considerações Importantes para o Desenvolvimento
Evitando retrabalhos no projeto
Com base nos estudos de Sá e Costa (2017), destacamos:
"São necessárias diversas habilidades e conhecimentos para perfazer todas as áreas da gestão, visando a continuidade e à perpetuidade do produto final do projeto"
Isso significa que um briefing bem estruturado previne retrabalhos no futuro.
Conclusão: O Briefing como Jornada Criativa
Transformando em oportunidades
O briefing não é apenas uma etapa burocrática, mas sim o ponto de partida para:
- Desenvolvimento criativo
- Experimentação constante
- Busca por soluções inovadoras
Com os objetivos e justificativas bem definidas, a equipe pode focar sua energia nas áreas mais relevantes do projeto.
Como usar no dia-a-dia
Lembre-se sempre:
- Um briefing claro impede complicações posteriores
- A delimitação é o primeiro passo para organizar prioridades
- Cada componente precisa estar bem documentado
Siga essas orientações e você garantirá a qualidade do seu trabalho final.
Crie um modelo de exemplo de um briefing para um sistema web de um restaurante conforme o texto explicou.
Exemplo de Briefing: Sistema Web para Restaurante
1. Projeto e Definição
-
Nome do Projeto: [Insira nome sugestivo, ex.: "Website Relaunch - 'La Bella Cucina'"]
-
Descrição Geral: Implementação de um sistema web completo para o restaurante "[Nome do Restaurante]", incluindo um site responsivo com menu online, informações da casa, reservas integradas e funcionalidades de contato.
-
Objetivo Principal:
- [Insira aqui o objetivo principal do projeto]
Exemplo: Criar uma presença digital moderna e eficiente para o restaurante "La Bella Cucina", melhorando a experiência do cliente final, gerenciando reservas online de forma organizada e promovendo os serviços gastronômicos.
- [Insira aqui o objetivo principal do projeto]
2. Objetivos Específicos
* [Insira aqui objetivos mensuráveis]
Exemplo:
* Aumentar em XX% as reservas realizadas via website nos próximos seis meses.
* Reduzir o tempo médio de resposta para contato online (ex.: formulário, WhatsApp) para menos de 5 minutos/dia útil.
3. Escopo
-
O que está Incluído:
- [Liste aqui todas as funcionalidades e partes do site solicitadas]
Exemplo:- Página inicial atrativa.
- Menus detalhados por seções (ex.: Prato do Dia, Cardápio Completo).
- Sistema de reservas online integrado (calendário, formulário com campos necessários).
- Seção sobre a história/cultura/ênio do restaurante.
- Galeria fotográfica atualizada.
- Informações de contato claras e funcionalidades para WhatsApp/chat.
- [Liste aqui todas as funcionalidades e partes do site solicitadas]
-
O que está Excluído:
- [Liste aqui o que não será entregue ou tem prioridade baixa]
Exemplo:- Sistema de gerenciamento interno (CRM, estoque) - fora do escopo.
- Funcionalidades avançadas de CRM para clientes cadastrados - considerar em etapas posteriores.
- [Liste aqui o que não será entregue ou tem prioridade baixa]
- Público-Alvo
- Perfil: [Defina o perfil dos usuários que frequentarão o site]
Exemplo: Clientes finais, potenciais visitantes locais e turistas interessados na culinária local. - Expectativas: [Descreva o que esse público espera encontrar no site]
Exemplo:- Informações claras sobre cardápio, preços e disponibilidade (considerando pratos do dia).
- Facilidade para fazer reservas online com confirmação imediata.
- Boa apresentação visual refletindo a atmosfera/acolhimento do restaurante.
- Requisitos Técnicos
- Plataforma: [Especifique se é WordPress, site estático (GitHub Pages), ou outra]
Exemplo: Plataforma responsiva e moderna, preferencialmente com CMS para fácil atualização de conteúdo pela equipe do restaurante. - Responsividade: O site deve funcionar perfeitamente em dispositivos móveis, tablets e desktops.
- Desempenho: Página inicial carregada em menos de [XX] segundos no Brasil.
- Segurança (se aplicável): Implementação básica para proteger formulários contra SPAM.
6. Restrições
- Budgetário: Orçamento estimado: R$ [XXX, X0]. Margem para ajustes depende da complexidade final.
- Prazos: Entrega prevista para [Data de Início] até [Data de Fim].
- Legais/Comerciais: Deve ser possível integrar informações básicas como CNPJ e endereço (verificar necessidades específicas com a equipe jurídica do restaurante).
7. Componentes da Equipe
- Responsável pelo conteúdo/dados: [Nome ou contato da pessoa responsável]
- Responsável pela integração/CRM externo (se necessário): [Nome ou contato, se houver]
8. Conclusão e Próximos Passos
O projeto visa criar um sistema web funcional, atraente e alinhado às necessidades do restaurante "[Nome]" para seus clientes online.
A equipe deve focar em:
* Entregar uma experiência de usuário excepcional.
* Garantir clareza nas informações disponíveis.
* Cumprir os prazos e requisitos estabelecidos.
Documento Creado por: [Nome da Pessoa ou Equipe Responsável]
Data: [Data do Briefing]
Modelo de Exemplo: Briefing para Re-design de Landing Page
1. Visão Geral do Projeto (Contextualização)
- Nome: Landing Page Responsiva e Acessível
- Objetivo Principal: Modernizar a interface da landing page atual, melhorando sua usabilidade em dispositivos móveis e desktop, além de garantir conformidade com padrões de acessibilidade WCAG 2.1.
- Histórico/Baixa: Landing Page existente foi criada há 3 anos, apresenta elementos gráficos desatualizados e não segue as melhores práticas em usabilidade para públicos diversos.
2. Objetivos E Metas (Declaração dos Objetivos)
- Objetivo Geral: Criar uma experiência de usuário superior que aumente conversões e engajamento.
- Metas Específicas:
- Redução do tempo até o primeiro clique do botão CTA em 15% para usuários móveis.
- Aumento da taxa de conversão esperada para 8% (baseado no histórico).
- Garantir conformidade técnica com HTML5 e CSS3 semânticos.
3. Escopo Definido
- O que será feito:
- Re-design completo do layout visual.
- Atualização de todas as imagens, ícones e tipografia.
- Implementação responsiva para diferentes tamanhos de tela (mobilidade).
- Integração das funcionalidades existentes com interface modernizada.
- Adição de um formulário acessível simplificado.
- O que NÃO será feito:
- Revisão completa do conteúdo da landing page (texto, chamadas para ação) - isso permanecerá inalterado, exceto pela tradução visual das mensagens existentes.
- Integração com novos sistemas de back-end ou ferramentas externas.
- Desenvolvimento de funcionalidades interativas além do que está atualmente disponível na página.
4. Requisitos e Parâmetros (Especificação Técnica)
- Tecnologias: HTML5, CSS3 (prefereblemente Flexbox/Grid), JavaScript mínimo para interatividade básica.
- Responsividade: Deve funcionar perfeitamente em telas de 320px até 1440px ou mais. Pontos de quebra responsivos claramente definidos.
- Desempenho: Carregamento rápido (dentro dos padrões do setor para imagens otimizadas e código limpo). Sem bugs JavaScript.
5. Fundamentação Estética
- Estilo: Minimalista, moderno, com foco em espaçamento generoso.
- Paleta de Cores: Utilizar cores primárias definidas pela marca (vermelho #XXYYZZ, azul #AAABBB). Cores secundárias neutras (branco, cinza claro).
- Tipografia: Fonte principal: 'Inter', sans-serif. Tamanho do texto legível em todos os dispositivos.
- Imagens: Fotografias de pessoas diversas representando o público-alvo.
6. Público-Alvo
- Perfil: Usuários finais são potenciais clientes que buscam serviços online (idade: 25-55 anos, origem geográfica variada).
- Expectativas do Usuário: Buscam clareza das informações e facilidade de interação com o botão CTA sem complicações técnicas.
7. Limites Temporais
- Entrega Prevista: 4 semanas a partir desta.
- Período Crítico para Decisões Iniciais: 2 semanas após esta delimitação.
8. Orçamento e Restrições (Restrições Legais)
- Orçamento Estimado: R$ 15.000,00 +/- 10%.
- Ferramentas/Recursos Disponíveis: Utilizará bibliotecas CSS modernas (não permite preprocessadores específicos sem orçamento adicional).
- Restrições Legais: Deve ser compatível com acessibilidade WCAG 2.1 Level AA.
9. Critério de Sucesso
- O projeto será considerado bem-sucedido se a landing page atingir sua meta de conversão definida (8%) e for aprovada pelo cliente na demonstração final, considerando os requisitos técnicos, estéticos e funcionais acordados.
Este modelo ilustra como um briefing pode integrar todos os elementos necessários para orientar efetivamente o desenvolvimento criativo e técnico de um projeto.
Referências
Editora Senac - Projeto em UX Design - cap. 3 Definição do projeto