Os fundamentos da Experiência do usuário se dividem em 5 tópicos:
- Design de Interação;
- Ul — Interface do Usuário;
- Design Visual;
- Usabilidade;
- Arquitetura da Informação;
Design de Interação
- A base para utilizar qualquer produto é a interação com ele. Não será diferente que se trata de um site, app ou outro tipo de sistema entregue ao usuário.
- Este tipo de interação, é a forma como ocorre a interação do ser humano com a máquina.
- Este fundamento, independente de qualquer recurso de interação que o sistema oferece, é importante definir como será a experiência que o usuário terá dentro da utilização do produto oferecido.
- Pense nisso como uma forma vital do produto. Quanto melhor a interação, melhor a experiência e satisfação do usuário.
Interface do Usuário
- A Interface do usuário, oferece todos os elementos que o usuário terá interação com o produto, ou seja: botões, fontes, imagens, menu e etc. Tudo faz parte da interface.
- Este fundamento é Way e User Interface. Ele reúne todos os elementos que o usuário terá como navegação no sistema.
- É importante que a interface entregue não seja poluída e seja familiar e fácil de utilizar e memorizar as funções e navegações.
Design Visual
- São os aspectos de fontes, ilustrações, layouts e até mesmo espaços em branco que também fazem parte do layout.
- Toda a questão de layout como se apresenta a informação ao usuário, estão relacionados ao Design Visual, sendo a Interface do Usuário.
Usabilidade
- Diminuir a carga cognitiva e a curva de aprendizagem, é o mínimo que a sua interface ou site tem que ter. Pois, isso fará que o usuário se identifique e realize a tarefa de forma mais assertiva.
- Usabilidade é o fundamental, pois é o ponto principal para o sucesso de qualquer produto.
Arquitetura da Informação
- A Arquitetura de Informação é de extrema importância dentro do processo de IJX. Isso corresponde a criação de uma estrutura que permite que o usuário saiba onde ele está, para onde tem que ir e o que tem que fazer dentro do sistema.
- O usuário vai compreender toda a navegação do sistema através da arquitetura que você planejou para ele.
Elementos do UX
Jesse James Garret, no início de 2000, enxergou o processo de construção de um website de uma forma muito clara e
definida. Ele inseriu sua Idéia num PDF e este feito acabou fazendo sucesso, gerando até um livro para explicar seus detalhes. O grande mérito do seu diagrama é conciliar a metodologias de Design Centrado no Usuário desenvolvida paralelamente em duas áreas:
- Design de Software;
- Web design
Estratégia
- Quais são as expectativas dos usuários perante o site?
- O que o dono do site quer ganhar com ele?
- Qual será a abordagem?
Escopo
- O que o site vai oferecer ao usuário?
- Quais são as funcionalidades ou conteúdo que ele terá?
- É uma fase antes da Arquitetura ser definida.
Estrutura
- Quais páginas terá no site?
- Como é a hierarquia delas?
- Quais caminhos os usuários terão dentro do site?
- Como será a navegação geral?
- O Design de Interação?
Esqueleto
- Onde e como estarão posicionados os elementos interativos na tela e em cada página?
- Quais os links que estarão no menu?
- Quais links externos terá?
- Quais são os campos de formulário?
- Então, temos toda parte de Design de Interface para design e sistema de navegação.
Superfície
- Como os elementos serão apresentados ao usuário?
- Quais são as cores, formas e fontes a serem usadas?
- Como será o desenho da interface?
- É a versão final do sistema. É como o usuário vê a versão final do seu sistema e toda parte visual e design visual com seus elementos.
- Aqui entra o Designer IJI. Quando ele desenha as cores da interface para apresentação para o cliente.